О работе с обращениями граждан

<br> ÄÅÐÆÀÂÍÈÉ ÊÎ̲ÒÅÒ ÓÊÐÀ¯ÍÈ Ç ÁÓIJÂÍÈÖÒÂÀ ÒÀ ÀÐÕ²ÒÅÊÒÓÐÈ<br> Í À Ê À Ç<br> 15.04.2003 N 41<br> <br> Ïðî ðîáîòó ³ç çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí<br> <br> Ïðåçèäåíòîì Óêðà¿íè âèäàíî Óêàç â³ä 13.08.2002 ðîêó<br>N 700/2002 ( <A HREF="109119">700/2002</A> ) "Ïðî äîäàòêîâ³ çàõîäè ùîäî çàáåçïå÷åííÿ<br>ðåàë³çàö³¿ ãðîìàäÿíàìè êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà íà çâåðíåííÿ", ÿêèì<br>óñòàíîâëåíî, ùî çàáåçïå÷åííÿ âñåá³÷íîãî ðîçãëÿäó çâåðíåíü<br>ãðîìàäÿí, ïîðóøåíèõ ó íèõ ïðîáëåì, îïåðàòèâíå ¿õ âèð³øåííÿ,<br>çàäîâîëåííÿ çàêîííèõ ïðàâ òà ³íòåðåñ³â ãðîìàäÿí º íà ñó÷àñíîìó<br>åòàï³ îäíèì ³ç ïð³îðèòåòíèõ çàâäàíü îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà<br>îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ, â³äïîâ³äàëüíèì îáîâ'ÿçêîì ¿õ<br>ïîñàäîâèõ ³ ñëóæáîâèõ îñ³á, ôàêòîðîì çàáåçïå÷åííÿ<br>ñóñï³ëüíî-ïîë³òè÷íî¿ òà åêîíîì³÷íî¿ ñòàá³ëüíîñò³ â äåðæàâ³.<br> Íà âèêîíàííÿ çàçíà÷åíîãî Óêàçó Ïðåçèäåíòà ( <A HREF="109119">700/2002</A> ) òà<br>äîðó÷åííÿ Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè ùîäî óñóíåííÿ ïðè÷èí<br>íàäõîäæåííÿ ëèñò³â íà àäðåñó Ïðåçèäåíòà Óêðà¿íè, ÿê³ íå íàëåæàòü<br>äî éîãî áåçïîñåðåäí³õ ïîâíîâàæåíü, â³ä 27 áåðåçíÿ 2003 ðîêó<br>N 3765, âðàõîâóþ÷è îñîáëèâó ðîëü çâåðíåíü ãðîìàäÿí äî îðãàí³â<br>äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ñàìîâðÿäóâàííÿ ó çàáåçïå÷åíí³<br>ïîñò³éíîãî çâ'ÿçêó ì³æ äåðæàâîþ òà ãðîìàäÿíàìè, ðåàë³çàö³¿<br>êîíñòèòóö³éíèõ ïðàâ ³ ñâîáîä ëþäèíè, óòâåðäæåííÿ äåìîêðàòè÷íî¿,<br>ñîö³àëüíî¿, ïðàâîâî¿ äåðæàâè, ç ìåòîþ ï³äâèùåííÿ åôåêòèâíîñò³<br>ðîáîòè ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí, óñóíåííÿ íåäîë³ê³â ó ö³é ñôåð³ òà<br>â³äïîâ³äíî äî Çàêîíó Óêðà¿íè "Ïðî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí" â³ä<br>02.10.1996 ð. N 393/96 ( <A HREF="108496">393/96-ÂÐ</A> ) Í À Ê À Ç Ó Þ:<br> 1. Çàñòóïíèêàì Ãîëîâè Êîì³òåòó âçÿòè ï³ä îñîáèñòèé êîíòðîëü<br>òà çàáåçïå÷èòè â³äïîâ³äíî äî êîìïåòåíö³¿:<br> êâàë³ô³êîâàíèé, íåóïåðåäæåíèé, îá'ºêòèâíèé ³ ñâîº÷àñíèé<br>ðîçãëÿä çâåðíåíü ãðîìàäÿí ç ìåòîþ îïåðàòèâíîãî âèð³øåííÿ ïîðóøåíèõ<br>ó öèõ çâåðíåííÿõ ïðîáëåì, çàäîâîëåííÿ çàêîííèõ âèìîã çàÿâíèê³â,<br>ðåàëüíîãî ïîíîâëåííÿ ïîðóøåíèõ êîíñòèòóö³éíèõ ïðàâ òà çàïîá³ãàííÿ<br>â ïîäàëüøîìó òàêèõ ïîðóøåíü;<br> íàäàííÿ â óñòàíîâëåí³ çàêîíîì òåðì³íè ïèñüìîâèõ â³äïîâ³äåé<br>àâòîðàì çâåðíåíü çà íàñë³äêàìè ¿õ ðîçãëÿäó. Ó ðàç³ íåîáõ³äíîñò³ äî<br>âèð³øåííÿ ïèòàíü çàëó÷àòè îðãàíè ì³ñöåâî¿ âëàäè.<br> 2. Êåð³âíèêàì ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ë³â:<br> ïðîâîäèòè ðåòåëüíó ïåðåâ³ðêó óñ³õ çâåðíåíü (ó òîìó ÷èñë³ ç<br>âè¿çäîì íà ì³ñöå), ó ÿêèõ éäåòüñÿ ïðî íåäîë³êè ó ðîáîò³ îðãàí³â<br>äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ â ãàëóç³<br>áóä³âíèöòâà, ïðîìèñëîâîñò³ áóä³âåëüíèõ ìàòåð³àë³â, àðõ³òåêòóðè òà<br>ì³ñòîáóäóâàííÿ, îñêàðæóþòüñÿ ð³øåííÿ ïîñàäîâèõ îñ³á, òà âæèâàòè<br>â³äïîâ³äíèõ çàõîä³â äëÿ ïðèïèíåííÿ íåïðàâîì³ðíèõ ä³é òà ñêàñóâàííÿ<br>íåçàêîííèõ ð³øåíü;<br> âðàõîâóâàòè ï³ä ÷àñ ðîçãëÿäó ïèòàíü ùîäî ìàòåð³àëüíîãî òà<br>³íøîãî çàîõî÷åííÿ ïðàö³âíèê³â ÿê³ñòü ³ ñâîº÷àñí³ñòü ï³äãîòîâêè<br>â³äïîâ³äåé àâòîðàì çâåðíåíü çà íàñë³äêàìè ¿õ ðîçãëÿäó;<br> ùîêâàðòàëüíî (äî 5 ÷èñëà íàñòóïíîãî ì³ñÿöÿ) íàäàâàòè<br>Óïðàâë³ííþ îðãàí³çàö³éíî-àíàë³òè÷íîãî çàáåçïå÷åííÿ àïàðàòó<br>(À.Ãðèãîð) óçàãàëüíåíó ³íôîðìàö³þ ïðî ðîáîòó ³ç çâåðíåííÿìè<br>ãðîìàäÿí.<br> 3. Êåð³âíèêàì óïðàâë³íü ì³ñòîáóäóâàííÿ òà àðõ³òåêòóðè,<br>êàï³òàëüíîãî áóä³âíèöòâà îáëäåðæàäì³í³ñòðàö³é òà<br>ì³ñüêäåðæàäì³í³ñòðàö³é:<br> ïðîâîäèòè ðåòåëüíó ïåðåâ³ðêó óñ³õ çâåðíåíü, ó ÿêèõ éäåòüñÿ<br>ïðî íåäîë³êè ó ðîáîò³ îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ì³ñöåâîãî<br>ñàìîâðÿäóâàííÿ â ãàëóç³ áóä³âíèöòâà, ïðîìèñëîâîñò³ áóä³âåëüíèõ<br>ìàòåð³àë³â, àðõ³òåêòóðè òà ì³ñòîáóäóâàííÿ, îñêàðæóþòüñÿ ð³øåííÿ<br>ïîñàäîâèõ îñ³á, òà âæèâàòè â³äïîâ³äíèõ çàõîä³â äëÿ ïðèïèíåííÿ<br>íåïðàâîì³ðíèõ ä³é òà ñêàñóâàííÿ íåçàêîííèõ ð³øåíü.<br> 4. Óïðàâë³ííþ îðãàí³çàö³éíî-àíàë³òè÷íîãî çàáåçïå÷åííÿ àïàðàòó<br>(À.Ãðèãîð):<br> çä³éñíþâàòè ñèñòåìàòè÷íèé àíàë³ç ³íôîðìàö³¿ ïðî ðîáîòó ³ç<br>çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí ³ ùîòèæíÿ äîïîâ³äàòè ç öüîãî ïèòàííÿ<br>çàñòóïíèêîâ³ Ãîëîâè çà íàëåæí³ñòþ ïèòàíü òà íà àïàðàòí³é íàðàä³ ç<br>ìåòîþ ñâîº÷àñíîãî ðåàãóâàííÿ òà âèð³øåííÿ ïîðóøåíèõ ó çâåðíåííÿõ<br>ïèòàíü ó â³äïîâ³äíèõ ñôåðàõ;<br> çàáåçïå÷èòè âêëþ÷åííÿ äî ïëàí³â çàñ³äàííÿ êîëå㳿 Êîì³òåòó<br>äâ³÷³ íà ð³ê ïèòàííÿ ùîäî ñòàíó ðîáîòè ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí<br>â³äïîâ³äíî äî ð³øåííÿ êîëå㳿 â³ä 19 áåðåçíÿ 2003 ðîêó N 16;<br> îðãàí³çóâàòè ðîçãëÿä ïî ñóò³ çâåðíåíü ãðîìàäÿí, çàáåçïå÷èòè<br>¿õ ïåðåñèëàííÿ â³äïîâ³äíèì îðãàíàì ó ðàç³, ÿêùî ïîðóøåí³ ïèòàííÿ<br>íå íàëåæàòü äî êîìïåòåíö³¿ Äåðæáóäó, òà ïîâ³äîìëåííÿ ïðî öå<br>çàÿâíèêàì.<br> <br> Ãîëîâà Êîì³òåòó Â.×åðåï<br> <br>