Об утверждении Методических рекомендаций из планирования, учета и калькулирования себестоимости работ (услуг) на предприятиях и в организациях жилищно-коммунального хозяйства

<PRE><br> ÄÅÐÆÀÂÍÈÉ ÊÎ̲ÒÅÒ ÁÓIJÂÍÈÖÒÂÀ, ÀÐÕ²ÒÅÊÒÓÐÈ ÒÀ ÆÈÒËÎÂί<br> ÏÎ˲ÒÈÊÈ ÓÊÐÀ¯ÍÈ<br> Í À Ê À Ç<br> <br> N 47 â³ä 06.03.2002<br> <br> Ïðî çàòâåðäæåííÿ Ìåòîäè÷íèõ ðåêîìåíäàö³é ç ïëàíóâàííÿ,<br> îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) íà<br> ï³äïðèºìñòâàõ ³ â îðãàí³çàö³ÿõ æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî<br> ãîñïîäàðñòâà<br> <br> ³äïîâ³äíî äî ñò. 6 Çàêîíó Óêðà¿íè "Ïðî áóõãàëòåðñüêèé îáë³ê<br>òà ô³íàíñîâó çâ³òí³ñòü â Óêðà¿í³" ( <A HREF="58790">996-14</A> ) Í À Ê À Ç Ó Þ:<br> 1. Çàòâåðäèòè Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ ç ïëàíóâàííÿ, îáë³êó ³<br>êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) íà ï³äïðèºìñòâàõ ³ â<br>îðãàí³çàö³ÿõ æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà (äàë³ - Ìåòîäè÷í³<br>ðåêîìåíäàö³¿), ñõâàëåí³ ð³øåííÿì íàóêîâî-òåõí³÷íî¿ ðàäè Äåðæáóäó<br>â³ä 16 ëèñòîïàäà 2001 ð. N 61.<br> 2. Óïðàâë³ííþ åêîíîì³÷íîãî àíàë³çó òà ìåòîäîëîã³÷íîãî<br>çàáåçïå÷åííÿ ðåôîðìóâàííÿ æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà<br>(À.Êóëåøà):<br> 2.1. Äîâåñòè Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ äî â³äîìà Ðàäè ì³í³ñòð³â<br>Àâòîíîìíî¿ Ðåñïóáë³êè Êðèì, îáëàñíèõ, Êè¿âñüêî¿ òà<br>Ñåâàñòîïîëüñüêî¿ ì³ñüêèõ äåðæàâíèõ àäì³í³ñòðàö³é.<br> 2.2. ϳäãîòóâàòè ³ ïîäàòè äî ̳í³ñòåðñòâà þñòèö³¿ ìàòåð³àëè<br>ñòîñîâíî çíÿòòÿ ç äåðæàâíî¿ ðåºñòðàö³¿ ²íñòðóêö³¿ ç ïëàíóâàííÿ,<br>îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ âèòðàò ðîá³ò (ïîñëóã) íà ï³äïðèºìñòâàõ ³ â<br>îðãàí³çàö³ÿõ æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà, çàòâåðäæåíî¿<br>íàêàçîì Äåðææèòëîêîìóíãîñïó Óêðà¿íè â³ä 31.03.97 N 24 ( <A HREF="32011">z0183-97</A> )<br>òà çàðåºñòðîâàíî¿ Ì³í'þñòîì Óêðà¿íè â³ä 19.05.97 çà N 183/1987.<br> 3. Ðîçïîâñþäæåííÿ Ìåòîäè÷íèõ ðåêîìåíäàö³é, çã³äíî ç óìîâàìè<br>äîãîâîðó ì³æ Äåðæáóäîì Óêðà¿íè òà Ïðîáëåìíèì ³íñòèòóòîì<br>íåòðàäèö³éíèõ åíåðãîòåõíîëîã³é òà ³íæèí³ðèíãó, äîðó÷èòè öüîìó<br>³íñòèòóòó.<br> 4. Êîíòðîëü çà âèêîíàííÿì íàêàçó ïîêëàñòè íà çàñòóïíèêà<br>Ãîëîâè Êîì³òåòó Ì.Ðóëÿ.<br> <br> Ò. â. î. Ãîëîâè Êîì³òåòó À.Áåðêóòà<br> ÇÀÒÂÅÐÄÆÅÍÎ<br> íàêàçîì Äåðæáóäó Óêðà¿íè<br> â³ä 06.03.2002 ð. N 47<br> ÌÅÒÎÄÈ×Ͳ ÐÅÊÎÌÅÍÄÀÖ²¯<br> ç ïëàíóâàííÿ, îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³<br> ðîá³ò (ïîñëóã) íà ï³äïðèºìñòâàõ ³ â îðãàí³çàö³ÿõ<br> æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà<br> 1. Çàãàëüí³ ïîëîæåííÿ<br> 1.1. Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ ç ïëàíóâàííÿ, îáë³êó ³<br>êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) íà ï³äïðèºìñòâàõ ³ â<br>îðãàí³çàö³ÿõ æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà (äàë³ - Ìåòîäè÷í³<br>ðåêîìåíäàö³¿) ðîçðîáëåí³ â³äïîâ³äíî äî Çàêîíó Óêðà¿íè "Ïðî<br>áóõãàëòåðñüêèé îáë³ê ³ ô³íàíñîâó çâ³òí³ñòü â Óêðà¿í³" â³ä 16 ëèïíÿ<br>1999 ð. N 996-XIV ( <A HREF="58790">996-14</A> ) (ç³ çì³íàìè òà äîïîâíåííÿìè),<br>ïîñòàíîâè Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè â³ä 26 êâ³òíÿ 1996 ðîêó N 473<br>( <A HREF="24146">473-96-ï</A> ) "Ïðî çàòâåðäæåííÿ Òèïîâîãî ïîëîæåííÿ ç ïëàíóâàííÿ,<br>îáë³êó é êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ïðîäóêö³¿ (ðîá³ò, ïîñëóã) ó<br>ïðîìèñëîâîñò³", ïîñòàíîâè Êàá³íåòó ̳í³ñòð³â Óêðà¿íè â³ä 28 æîâòíÿ<br>1998 ð. N 1706 ( <A HREF="121092">1706-98-ï</A> ) "Ïðî çàòâåðäæåííÿ Ïðîãðàìè<br>ðåôîðìóâàííÿ ñèñòåìè áóõãàëòåðñüêîãî îáë³êó ³ç çàñòîñóâàííÿì<br>ì³æíàðîäíèõ ñòàíäàðò³â".<br> 1.2. Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ âðàõîâóþòü îñîáëèâîñò³ ä³ÿëüíîñò³<br>òàêèõ ï³äãàëóçåé æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà:<br> æèòëîâå ãîñïîäàðñòâî;<br> âîäîïðîâ³äíî-êàíàë³çàö³éíå ãîñïîäàðñòâî;<br> òåïëîâå ãîñïîäàðñòâî;<br> ì³ñüêèé åëåêòðîòðàíñïîðò.<br> 1.3. Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ ðîçðîáëåí³ äëÿ çä³éñíåííÿ<br>ïëàíóâàííÿ, âåäåííÿ îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ îïåðàö³éíî¿<br>ñîá³âàðòîñò³ ïîñëóã íà ï³äïðèºìñòâàõ ³ â îðãàí³çàö³ÿõ<br>æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà íåçàëåæíî â³ä â³äîì÷î¿<br>ï³äïîðÿäêîâàíîñò³, ôîðì âëàñíîñò³ ³ ãîñïîäàðþâàííÿ òà íà<br>ï³äïðèºìñòâàõ ³ îðãàí³çàö³ÿõ ³íøèõ ãàëóçåé, ùî âèêîíóþòü ðîáîòè ³<br>íàäàþòü ïîñëóãè ïî îáñëóãîâóâàííþ æèòëîâîãî ôîíäó,<br>òåïëîâîäîïîñòà÷àííþ òà ïåðåâåçåííþ ïàñàæèð³â<br>ì³ñüêåëåêòðîòðàíñïîðòîì.<br> Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ äàþòü îñíîâó äëÿ ãðóïóâàííÿ âèòðàò äëÿ<br>çä³éñíåííÿ ïëàíóâàííÿ îïåðàö³éíî¿ ñîá³âàðòîñò³ ïðè ôîðìóâàíí³ ö³í<br>(òàðèô³â) íà ðîáîòè (ïîñëóãè) ï³äïðèºìñòâ ï³äãàëóçåé, âèçíà÷åíèõ â<br>ï. 1.2.<br> Äëÿ ö³ëåé îáë³êó Ìåòîäè÷í³ ðåêîìåíäàö³¿ âèçíà÷àþòü îñíîâí³<br>çàñàäè ôîðìóâàííÿ â áóõãàëòåðñüêîìó îáë³êó ³íôîðìàö³¿ ïðî âèòðàòè,<br>ÿê³ óòâîðþþòü îïåðàö³éíó ñîá³âàðò³ñòü ðîá³ò (ïîñëóã), ðîçêðèòòÿ ¿¿<br>â ô³íàíñîâ³é çâ³òíîñò³ òà íàäຠêëàñèô³êàö³þ âèòðàò äëÿ<br>âèêîðèñòàííÿ ïðè ñòâîðåíí³ ñèñòåìè âíóòð³øíüîãîñïîäàðñüêîãî<br>(óïðàâë³íñüêîãî) îáë³êó, ôîðìóëþº îá'ºêòè ³ îäèíèö³ êàëüêóëþâàííÿ.<br> Ó ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ëàõ ï³äïðèºìñòâ, âèä³ëåíèõ â îêðåìó<br>ïëàíîâî-îáë³êîâó îäèíèöþ, ùî â³äíîñÿòüñÿ äî ³íøèõ ãàëóçåé<br>ãîñïîäàðñòâà, êð³ì ãàëóçåé, âêàçàíèõ â ï.1.2 äàíèõ Ìåòîäè÷íèõ<br>ðåêîìåíäàö³é (ïðîìèñëîâ³ ï³äðîçä³ëè, ï³äñîáí³ ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüê³<br>âèðîáíèöòâà òîùî), çàñòîñîâóþòüñÿ òèïîâ³ ïîëîæåííÿ (³íñòðóêö³¿) ç<br>ïëàíóâàííÿ, îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ âèòðàò ïðîäóêö³¿ ðîá³ò (ïîñëóã)<br>â³äïîâ³äíèõ ãàëóçåé (ïðîìèñëîâ³ñòü, áóä³âíèöòâî, ñ³ëüñüêå<br>ãîñïîäàðñòâî, ñàíàòîðíî-êóðîðòí³ çàêëàäè, ïðîô³ëàêòî𳿠òîùî).<br> 1.4. Òåðì³íè, íàâåäåí³ â öèõ Ìåòîäè÷íèõ ðåêîìåíäàö³ÿõ,<br>çàñòîñîâóþòüñÿ â òàêîìó çíà÷åíí³:<br> Âèðîáíè÷à ñîá³âàðò³ñòü ðîá³ò (ïîñëóã) - öå âèðàæåí³ â<br>ãðîøîâ³é ôîðì³ ïîòî÷í³ âèòðàòè ï³äïðèºìñòâà íà ¿õ âèðîáíèöòâî. Â<br>áóõãàëòåðñüêîìó îáë³êó âèðîáíè÷à ñîá³âàðò³ñòü ðåàë³çîâàíèõ ðîá³ò<br>(ïîñëóã) ñêëàäàºòüñÿ ç âèòðàò, ïîâ'ÿçàíèõ ç îïåðàö³éíîþ ä³ÿëüí³ñòþ<br>ï³äïðèºìñòâà, ÿê³ âêëþ÷àþòüñÿ äî ñîá³âàðòîñò³ ðåàë³çîâàíèõ ïîñëóã,<br>ùî âèçíà÷àºòüñÿ çã³äíî ç Ï(Ñ)ÁÎ 16 "Âèòðàòè" ( <A HREF="63934">z0027-00</A> ) òà 9<br>"Çàïàñè" ( <A HREF="61923">z0751-99</A> ).<br> Îïåðàö³éíà ñîá³âàðò³ñòü ðîá³ò (ïîñëóã) - (äàë³ -<br>ñîá³âàðò³ñòü) - öå âèðàæåí³ â ãðîøîâ³é ôîðì³ ïîòî÷í³ âèòðàòè<br>ï³äïðèºìñòâà íà ¿õ âèðîáíèöòâî ³ çáóò, à òàêîæ<br>çàãàëüíîãîñïîäàðñüê³ âèòðàòè íà îáñëóãîâóâàííÿ òà óïðàâë³ííÿ<br>ï³äïðèºìñòâîì.  áóõãàëòåðñüêîìó îáë³êó òàê³ âèòðàòè º âèòðàòàìè<br>îïåðàö³éíî¿ (îñíîâíî¿) ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâà, à òàêîæ ³íøèõ<br>âèä³â ä³ÿëüíîñò³, ÿê³ íå º ³íâåñòèö³éíîþ ÷è ô³íàíñîâîþ. Çã³äíî ç<br>Ï(Ñ)ÁÎ 16 "Âèòðàòè" ( <A HREF="63934">z0027-00</A> ) âèòðàòè îïåðàö³éíî¿ ä³ÿëüíîñò³<br>ï³äïðèºìñòâ ïîä³ëÿþòü íà ñîá³âàðò³ñòü ðåàë³çîâàíèõ ðîá³ò (ïîñëóã)<br>òà âèòðàòè, ïîâ'ÿçàí³ ç îïåðàö³éíîþ ä³ÿëüí³ñòþ, ÿê³ íå âêëþ÷àþòüñÿ<br>äî ñîá³âàðòîñò³ ðåàë³çîâàíèõ ðîá³ò (ïîñëóã).<br> Ïîâíà ñîá³âàðò³ñòü (ñîá³âàðò³ñòü çâè÷àéíî¿ ä³ÿëüíîñò³) - öå<br>âèðàæåí³ â ãðîøîâ³é ôîðì³ ñóêóïí³ ïîòî÷í³ âèòðàòè çâè÷àéíî¿<br>ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâà. Ç ìåòîþ ö³íîóòâîðåííÿ òà àíàë³çó<br>ï³äïðèºìñòâî (íà ñâ³é ðîçñóä) ìîæå çä³éñíþâàòè êàëüêóëþâàííÿ<br>ñîá³âàðòîñò³ çâè÷àéíî¿ ä³ÿëüíîñò³. Ç ö³ºþ ìåòîþ â êàëüêóëÿö³¿<br>îêðåìî âèä³ëÿþòüñÿ ñòàòò³ ô³íàíñîâèõ, ³íâåñòèö³éíèõ òà ³íøèõ<br>âèòðàò çâè÷àéíî¿ ä³ÿëüíîñò³ ç íàñòóïíèì ðîçïîä³ëîì çàãàëüíî¿ ñóìè<br>ì³æ îêðåìèìè îá'ºêòàìè âèòðàò. ϳäïðèºìñòâî, âèõîäÿ÷è ç<br>åêîíîì³÷íî¿ äîö³ëüíîñò³, âñòàíîâëþº ñàìîñò³éíî â íàêàç³ ïðî<br>îáë³êîâó ïîë³òèêó ïåðåë³ê ñòàòåé êàëüêóëÿö³¿ ïî ïîâí³é<br>ñîá³âàðòîñò³ òà ïîðÿäîê ¿õ ôîðìóâàííÿ (ðîçðàõóíêó).<br> Ïëàíóâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) - öå ñèñòåìà<br>îáãðóíòîâàíèõ òåõí³êî-åêîíîì³÷íèõ ðîçðàõóíê³â âèòðàò ï³äïðèºìñòâà<br>íà çä³éñíåííÿ ðîá³ò (íàäàííÿ ïîñëóã) â ïëàíîâîìó ïåð³îä³.<br> Îáë³ê ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) - öå áóõãàëòåðñüêèé òà<br>âíóòð³øíüîãîñïîäàðñüêèé (óïðàâë³íñüêèé ) îáë³ê íà ï³äïðèºìñòâàõ<br>æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà.<br> Êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ - öå âèçíà÷åííÿ ðîçì³ðó âèòðàò ó<br>ãðîøîâ³é ôîðì³ ÿê ïî îêðåìèõ âèäàõ ä³ÿëüíîñò³, âèðîáíè÷èõ<br>ïðîöåñàõ, ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ëàõ, òàê ³ â ö³ëîìó ïî ï³äïðèºìñòâó<br>íà âèðîáíèöòâî (çáóò) îäèíèö³ âèêîíàíèõ ðîá³ò (ïîñëóã) çà<br>äîïîìîãîþ åêîíîì³÷íî îáãðóíòîâàíèõ ìåòîä³â.<br> Îá'ºêò âèòðàò - îêðåìèé âèä ä³ÿëüíîñò³ àáî ðîáîòè (ïîñëóãè) â<br>ö³ëîìó, îá'ºäíàí³ çà ïåâíîþ îçíàêîþ îäíîð³äíîñò³ (íàïðèêëàä,<br>ïðèçíà÷åííÿ), ÿê³ ïîòðåáóþòü âèçíà÷åííÿ ïîâ'ÿçàíèõ ç ¿õ<br>âèðîáíèöòâîì (âèêîíàííÿì) âèòðàò ³ ÿê³ ìîæíà âêëþ÷èòè äî îêðåìî¿<br>êàëüêóëÿö³éíî¿ ãðóïè. Ñòóï³íü äåòàë³çàö³¿ îá'ºêò³â âèòðàò òà<br>ïîðÿäîê âèçíà÷åííÿ êàëüêóëÿö³éíèõ ãðóï º âíóòð³øíüîþ ñïðàâîþ<br>êîæíîãî ï³äïðèºìñòâà ³ çíàõîäèòü â³äîáðàæåííÿ â íàêàç³ ïðî<br>îáë³êîâó ïîë³òèêó ï³äïðèºìñòâà.<br> Íàâåäåíå âèçíà÷åííÿ ïîíÿòòÿ "îá'ºêò âèòðàò" â³äïîâ³äຠîáë³êó<br>ìåòîäàìè óïðàâë³íñüêîãî îáë³êó: íîðìàòèâíîìó, ïîïåðåä³ëüíîìó òà<br>ïîçàìîâíîìó, âèçíà÷åíèõ ó Òèïîâîìó ïîëîæåíí³ ç ïëàíóâàííÿ, îáë³êó<br>³ êàëüêóëþâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ ïðîäóêö³¿ (ðîá³ò, ïîñëóã) ó<br>ïðîìèñëîâîñò³ ( <A HREF="24146">473-96-ï</A> ).<br> 1.5. Ìåòîþ ïëàíóâàííÿ ñîá³âàðòîñò³ º âèçíà÷åííÿ âåëè÷èíè<br>åêîíîì³÷íî îáãðóíòîâàíèõ âèòðàò, íåîáõ³äíèõ äëÿ âèêîíàííÿ ðîá³ò<br>(íàäàííÿ ïîñëóã) êîæíîãî âèäó, ó ïëàíîâàíîìó ïåð³îä³, ÿê³<br>â³äïîâ³äàþòü âèìîãàì ùîäî ¿õ ÿêîñò³. Ðîçðàõóíêè ïëàíîâî¿<br>ñîá³âàðòîñò³ âèêîðèñòîâóþòüñÿ äëÿ ïëàíóâàííÿ ö³í (òàðèô³â),<br>âèçíà÷åííÿ ïîòðåáè â îáîðîòíèõ êîøòàõ, ïëàíóâàííÿ ïðèáóòêó ç ìåòîþ<br>âèêîíàííÿ ïðîãðàì ðîçâèòêó æèòëîâî-êîìóíàëüíîãî ãîñïîäàðñòâà òà<br>âèçíà÷åííÿ åêîíîì³÷íî¿ åôåêòèâíîñò³ öèõ çàõîä³â òà âèðîáíèöòâà â<br>ö³ëîìó.<br> Ìåòîþ îáë³êó º âèÿâëåííÿ, âèì³ðþâàííÿ, ðåºñòðàö³ÿ,<br>íàêîïè÷åííÿ, óçàãàëüíåííÿ, çáåð³ãàííÿ òà ïåðåäà÷à ³íôîðìàö³¿ ïðî<br>ä³ÿëüí³ñòü ï³äïðèºìñòâà çîâí³øí³ì òà âíóòð³øí³ì êîðèñòóâà÷àì äëÿ<br>ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü, à òàêîæ ï³äãîòîâêà ö³º¿ ³íôîðìàö³¿ âíóòð³øí³ì<br>êîðèñòóâà÷àì äëÿ îö³íêè òà àíàë³çó âèêîíàííÿ ïëàíîâèõ ïîêàçíèê³â,<br>âèçíà÷åííÿ ðåçóëüòàò³â ä³ÿëüíîñò³ ñòðóêòóðíèõ ï³äðîçä³ë³â òà<br>ï³äïðèºìñòâà â ö³ëîìó, ôàêòè÷íî¿ åôåêòèâíîñò³<br>îðãàí³çàö³éíî-òåõí³÷íèõ çàõîä³â, ñïðÿìîâàíèõ íà ðîçâèòîê òà<br>óäîñêîíàëåííÿ âèðîáíèöòâà, äëÿ ïëàíîâî-åêîíîì³÷íèõ òà àíàë³òè÷íèõ<br>ðîçðàõóíê³â ó ïðîöåñ³ óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâîì òà çä³éñíåííÿ<br>êîíòðîëþ çà âèêîðèñòàííÿì ìàòåð³àëüíèõ, òðóäîâèõ òà ãðîøîâèõ<br>ðåñóðñ³â.<br> 1.6. Ïðè çä³éñíåíí³ ïëàíóâàííÿ, îáë³êó òà êàëüêóëþâàííÿ<br>ñîá³âàðòîñò³ ïîâèííî áóòè çàáåçïå÷åíå ïîâíå ç³ñòàâëåííÿ ïëàíîâèõ<br>òà çâ³òíèõ äàíèõ ùîäî ñêëàäó âèòðàò, îá'ºêò³â ³ îäèíèöü<br>êàëüêóëþâàííÿ, ìåòîä³â ðîçïîä³ëó âèòðàò ì³æ îá'ºêòàìè<br>êàëüêóëþâàííÿ òà ïëàíîâèìè (çâ³òíèìè) ïåð³îäàìè.<br> 2. Êëàñèô³êàö³ÿ âèòðàò<br> 2.1. Ç ìåòîþ ç³ñòàâëåííÿ ïëàíîâèõ òà çâ³òíèõ äàíèõ ïðî<br>âèòðàòè ïðè çä³éñíåíí³ ïëàíóâàííÿ, îáë³êó ³ êàëüêóëþâàííÿ<br>âèðîáíè÷î¿ (îïåðàö³éíî¿) ñîá³âàðòîñò³ ðîá³ò (ïîñëóã) â íàñ