Отраслевая автоматизированная система управления. Подсистема управления качеством. Основные положение

УДК 65.011.56:658.562.014 Группа Т51

ОТРАСЛЕВОЙ СТАНДАРТ

ОСТ 1 00313-78
ОТРАСЛЕВАЯ АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ. ра цах
ПОДСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ Основные положения Введен впервые
Проверено в 1982 г.
Распоряжением Министерства от 26 декабря 1978 г. Nt 087-16
срок введения установлен с 1 июля 1979 г.
Настоящий стандарт устанавливает основные положения, регламентирующие принципы построения подсистемы управления качеством в составе отраслевой авто­матизированной системы управления (в дальнейшем изложении - подсистема).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Подсистема предназначена для повышения эффективности отраслевого управ­ления качеством продукции.
1.2. Подсистема управления качеством продукции является человеко-машинной информационно-советующей системой, использующей математические методы и сов­ременные средства электронно-вычислительной техники.
1.3. Управление качеством продукции осуществляется на всех уровнях управле­ния и проводится всеми органами и службами в рамках существующей структуры управления отраслью.
1.4. Управление качеством производится по замкнутому циклу: планирование - контроль - учет - анализ - оценка - регулирование. Управление качеством продук­ции охватывает все стадии ее существования: разработку, изготовление, эксплуатацию.
1.5. Работы по созданию, внедрению и совершенствованию подсистемы прово­дит Научно-исследовательский институт экономики, планирования и управления (НИИ экономики) совместно с головными научно-исследовательскими институтами под руководством Управления качеством и надежностью Министерства,
1.6. Нормативно-технические документы включают комплекс отраслевых стан­дартов, регламентирующих структуру и порядок функционирования подсистемы и ее составных частей: номенклатуру показателей, обращающихся в подсистеме, эконо­мико-математические методы, применяемые для решения задач, и другие вопросы.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

2.1. ■ Основной целью функционирования подсистемы управления качеством про­дукции является обеспечение заданного уровня качества продукции путем:
• совершенствования организационной структуры управления;
• автоматизации функций управления;
• применения математических методов и средств современной электронно-вы­числительной техники.
2.2. Основная цель разбивается на локальные цели, стоящие перед отраслью, достижению которых способствует внедрение автоматизированного управления качеством продукции.
К таким целям относятся:
• повышение безопасности полетов;
• снижение потерь от брака и рекламаций в отрасли;

• повышение эксплуатационной надежности изделий;
• повышение качества и эффективности труда на предприятиях отрасли;
• организация контроля процесса формирования качества продукции при разра­ботке, процесса обеспечения при изготовлении и поддержания при эксплуатации.
2.3. Основными задачами подсистемы управления качеством продукции являются:
• контроль, анализ и оценка деятельности предприятии по обеспечению качества продукции;
• повышение оперативности управления путем ускорения обработки больших объемов информации о качестве продукции и процессов ее создания и эксплуатации;
• накопление статистической информации, оценка и прогнозирование уровня качества продукции;
• выработка с помощью ЭВМ альтернативных вариантов управляющих воздействий для их последующего анализа и принятия решений.

3. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ПОДСИСТЕМЫ

3.1. Организационно-функциональная модель подсистемы управления качеством продукции представляет собой совокупность органов управления, управляемого объек­та и связей, осуществляемых интегрированной системой обработки данных (ИСОД).
3.2. Подсистема построена по принципу двухуровневой иерархии. Структурно­функциональная модель подсистемы представлена в справочном приложении к настоя­щему стандарту.
3.3. На верхнем уровне осуществляется отраслевое автоматизированное управ­ление деятельностью предприятий по вопросам качества и управление процессом поддержания эксплуатационной надежности изделий.
3.4. На нижнем уровне осуществляется регулирование качества изделий в про­цессе их разработки и изготовления в рамках автоматизированных систем управле­ния предприятием (автоматизированного управления предприятием - АСУП, автомати­зированного управления разрабатывающим предприятием - АСУРП),
Организационно-функциональная модель системы управления качеством продук­ции на предприятиях (АСУП, АСУРП) - по ОСТ 1 00201-79, ОСТ 1 00241-82 и стандартам предприятий.
3.5. Управляющим органом верхнего уровня является аппарат Министерства (Главные производственные управления, Управление качеством и надежностью и другие функциональные управления).
3.6. Управляющим органом нижнего уровня является администрация предприятия,
3.7. Объектом управления в подсистеме является качество продукции, формируе­мое при разработке, обеспечиваемое при изготовлении и поддерживаемое при эксплуа­тации.
3.8. Критериями управления, адекватно описывающими объект управления, яв­ляются показатели, подлежащие оценке в дискретные моменты времени:
• показатели качества изделий;
• показатели качества процессов разработки, .изготовления и эксплуатации изделий;
• показатели качества работы предприятий согласно ОСТ 1 002 30-80.
3.9. Показатели, используемые в подсистеме, выбираются из номенклатуры, регламентированной соответствующими стандартами.
3.10. Управление на отраслевом уровне осуществляется путем воздействия на деятельность предприятий с целью изменения числовых значений показателей в необходимых пределах,
3.11. Взаимодействие подсистемы управления качеством ОАСУ с подсистемами управления качеством в составе АСУП (АСУРП) осуществляется на основе инфор­мационной и функциональной интеграции. Центром обработки и научно-технического анализа информации является НИИ экономики,
3.12. Функциональная интеграция основана на принципе координации и рациональ­ного распределения процедур и задач, решаемых в ОАСУ с одной стороны и в АСУРП и АСУП - с другой,
3.13. Информационная интеграция обеспечивается функционированием ИСОД, ИСОД является системой с развитой информационно-перерабатывающей частью, спо­собной выдавать рекомендации в виде оптимальных вариантов управляющих воздейст­вий.
3.14. Подсистема условно разделяется на две части: функциональную и обес­печивающую.
Функциональная часть определяет объект управления, методологию построения подсистемы и состав решаемых ею задач, направленных на достижение целей уп­равления.
Обеспечивающая часть реализует решение задач.
3.15. Состав задач определяется установленной совокупностью показателей, описывающих объект управления в подсистеме.
3.16. В комплексах задач реализуются следующие фазы управления:
• планирование и прогнозирование;
• контроль;
• учет;
• анализ и оценка;
• регулирование.
3.17. Методологически комплексы задач строятся по блочному принципу, ^отражающему специфику предприятий,
3.18. Обеспечивающая часть подсистемы включает материально-техническое, (организационное, информационное, экономическое, метрологическое, математичес­кое, программное, правовое обеспечение, обслуживающий персонал.
3.19. В процессе работы подсистемы реализуются информационная и управляю­щая функции нижнего и верхнего уровней управления.
3.20. Информационная функция подразделяется на контрольные, вычислитель­ные и логические операции.
3.21. Виды контрольных операций нижнего уровня подсистемы:
• контроль качества конструкторской и технологической документации согласно ОСТ 1 00256-77;
• контроль качества опытного образца;
• контроль качества комплектующих изделий на входном контроле;
• контроль качества изготовления изделий по результатам испытаний;
• контроль качества труда исполнителей и соблюдения технологической дис­циплины;
• контроль качества изготовления изделий в период гарантийного обслуживания;
• контроль качества изделий в послегарантийный период.
3.22. Вычислительные и логические операции нижнего уровня подсистемы:
• сбор и формирование первичной информации;
• хранение и накопление массивов статистической информации в памяти ЭВМ;
• статистическая оценка показателей и анализ информации с применением ЭВМ;
• выдача обобщенных данных и предложений руководству предприятий и зайн­яте pecоваиным подразделениям для принятия решений;
• выдача информации на машинных и (или) на машиноориентированных носите­лях на верхний уровень подсистемы.
3.23. Контрольные операции верхнего уровня включают контроль Достоверности| поступающей информации из АСУП (АСУРП) и контроль достоверности результатов обработки данных на ЭВМ.
3.24.
3.25. Вычислительные и логические операции верхнего уровня подсистемы:
• автоматизированный прием, сортировка, хранение и накопление информации;
• статистическая оценка и анализ показателей;
• идентификация и прогнозирование процессов изменения значений показателей;
• выработка вариантов управляющих воздействий и их оптимизация;
• оценка эффективности автоматизированного управления;
• выдача отчетной информации в Министерство;
• выдача информации о качестве изделий заинтересованным предприятиям и организациям.
3.26. Информационные функции нижнего уровня (АСУП, АСУРП) выполняют вычислительный центр совместно со службами качества и надежности предприятия.
3.27. Информационные функции верхнего уровня (ОАСУ) выполняет НИИ экономики.
3.28. Управляющие функции нижнего и верхнего уровней подсистемы включают:
• планирование показателей, применяемых в подсистеме;
• принятие решений на основе текущей и прогнозной информации;
• разработка мероприятий;
• контроль исполнения принятых решений.
3.29. Управляющие функции нижнего уровня (АСУРП, АСУП) выполняет адми­нистрация предприятия совместно с соответствующими службами,
3.30. 9. Управляющие функции верхнего уровня (ОАСУ) выполняет аппарат М инистерст ва.
3.31. Головные научно-исследовательские институты отрасли принимают учас­тие в планировании и нормировании показателей и в научно-техническом анализе ста­тистической информации,
3.32. Связь подсистемы упр