Found 101 documents
Цей стандарт надає настанови щодо проектування та впровадження ефективного процесу розв'язання спорів поза межами організації, що виникають між нею та клієнтами. Він регулює принципи справедливості, доступності та прозорості в механізмах розгляду скарг, які не вдалося врегулювати внутрішніми засобами. Документ призначений для керівників, менеджерів з якості та фахівців, відповідальних за відносини з клієнтами.
Showing 101 – 101 of 101 results
Classifier by НПАОП code. You can select several.
Nothing found for your query